变换你的业务
Forrester提供认证课程作为其研究服务的组成部分,以帮助加深您的团队成员对研究的理解,并加快他们的工作。课程访问可通过Forrester的决定服务,每月提供额外的基于队列的团队访问。定制的企业级转换程序也可用。
获得对齐
让员工围绕一种共同的语言、工具包和工作方式来协调工作,以促进战略愿景的更快执行。创建跨团队和整个组织的共享的理解和心态,以巩固转型变革。
增长技能
学习并应用Forrester的方法来解决客户困扰、CX、B2B营销、技术等问题。亚博账号出售基于基于研究的最佳实践,Forrester认证课程提供实践练习和实用工具,让您知道如何应用Forrester的研究来推进您的优先级。
继续学习
即使在你完成课程后,也要重新审视关键概念。当您作为Forrester Decisions订阅的一部分参加课程时,您可以访问所有不同的章节和学习材料,包括短视频、播客和迷你案例研究。
通过Forrester Decisions提供9个认证课程,并定期添加更多课程
64个国家的代表
5400 - +课程参与者
用独特的方法处理独特的话题
让自信的执行
参与者报告说,在获得认证后,他们领导变革的信心倍增。(0:56)
常见问题解答
Forrester认证课程为领导者和团队成员提供了一种简单而直接的方式来加深他们对Forrester研究概念的理解。课程涵盖数十年的关键业务概念研究,如客户痴迷、CX、B2B营销、技术主题(安全和风险)等。亚博账号出售Forrester认证课程使团队和领导者能够调整他们的组织,以便他们能够一起更快地前进。相关课程包括在Forrester的决定和Forrester市场洞察力服务。
鼓励团队一起参与,以增加合作和讨论的机会,尽管每个人都必须提交自己的工作并通过考试才能获得认证。
Forrester还提供用于企业范围实现的定制程序。
企业范围实现的自定义程序
残雪的必需品是为您组织的CX转换目标量身定制的学习程序。这些1-3小时的简短程序旨在动员企业范围内的CX用户。
认证课程是全在线、自定进度、移动友好的,支持微学习,您可以立即申请。该课程由Forrester分析师策划和教授,主要使用短格式视频,但您也将通过播客、网络研讨会和简短的案例研究保持参与。这种互动媒体、同侪/社会讨论论坛和动手练习的结合创造了一个有趣而有效的动态学习体验。
每门课程通常包括六个以能力为基础、自行安排进度的章节,学员有60天的时间完成。
相关课程的访问是可在一个持续的基础上Forrester的决定.领导和团队成员可以根据需要参与相关的课程章节和/或从头到尾学习课程。为了获得认证并获得认证徽章,学习者还必须参加并通过开卷期末考试。
为了支持其他团队成员对Forrester关键概念的理解,还有三种方法来完成认证课程:
- 在特定的开始日期加入来自不同组织、行业和地区的学习者队列。
- 从您的组织召集员工,并在私人课程中设置您自己的开始日期。
- 使用我们基于研究的课程,例如 和针对您的 组织的练习来创建一个定制程序。
- 获取更多关于私人课程或定制课程的信息。
认证课程内容来源于已出版的Forrester Research和Forrester分析师的专业知识。随着这项研究的发展和扩展,Forrester对课程课程和内容进行了改进,以反映我们对已证实的方法的最新见解。
事实上,2021年正在对课程进行更新,以实现这一目标。以下是这些课程的发展情况:
现有课程至2021年7月 | 2021年8月更新课程和名称 | |
残雪基金会 | 取而代之的是 | 掌握客户体验 |
残雪管理 | 退休。选择 |
如果你已经在 上过这些正在发展的Forrester课程,那么你在 你 上学到的所有伟大的课程都是 仍然是 有效的。你仍然获得了这些技能和知识的认证 - 它只是 组织 框架 正在 更新。
没有具体的时间承诺或现场出席要求。你可以设定自己的时间表。对于20人或以上的团队,Forrester提供可选的现场启动会议、专门的研讨会会议和便利的讨论,以增强理解并帮助加速所提出的概念的实现。
我们的认证学习者报告每一章花费1-3小时,每门课程总共花费6-18小时。尽管每个人的学习风格和时间有所不同,但我们建议大约每周学习一章。课程使用动态的微学习格式,设计时考虑到成人学习的需要,并配合繁忙的日程安排。这是一个时间承诺,但87%的人开始Forrester课程后会完成。
认证课程为Forrester的研究和方法提供了基础,并让您更深入地了解如何将研究应用于您的具体情况。考虑到这一点,您可以自由地只完成解决当前业务需求的章节,并通过Forrester Decisions保持对该信息的持续访问。
要获得认证和Forrester徽章,您必须:
- 每个月参加一个特定的队列。
- 完成课程体验中的所有章节(即使你之前根据需要访问过这些章节)。
- 最后通过认证考试。
- 注:本次考试为开卷考试,不定时。
在课程完成和验证后,您将收到签名的数字证书、徽章和建议的电子邮件签名,以表彰您的成就。把你的数字徽章贴在专业社交网站上,以展示你的资历。
是的,劳动力认证可用。如果您有100或更多的员工获得Forrester的认证,您可以展示您的组织对行业最佳实践和专业发展的承诺的里程碑。
请联系你的Forrester代表讨论如何推广你的员工认证成果。
目前,您可以选择采用零信任课程来获得CPE/CEU学分。本课程平均需要6-18小时完成;完成的总时间因人而异。补充认证的学习者可以根据在该领域获得Forrester认证所花费的时间申请CPE学分。Forrester建议获得认证者的CPE最低学习时间为6-18小时;学习者可以报告额外的自学时间。
请让我们知道如果你对CPE/CEU的额外Forrester认证课程的学分感兴趣。
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