隐私政策

Forrester尊重您的隐私。我们收集和使用您在我们的网站(“网站”)或Forrester移动应用程序(“Apps”)(“应用程序”)(共同使用我们的网站和应用程序,“网站”)以及某些其他人的信息时提供的信息和方式互动如下所示:

Forrester什么时候收集信息?

Forrester从个人收集某些信息,当个人:

  • 注册使用本网站或使用本网站。
  • 订阅从Forrester收到电子邮件。
  • 注册Forrester在线社区的使用,或在站点的共享区域发布信息。
  • 从我们购买某些产品或服务。
  • 注册我们的活动或网络研讨会。
  • 在福雷斯特公司寻找工作机会。
  • 希望获得更多关于我们产品和服务的信息,参与调研采访或调查。

Forrester还从社会媒体网站(如LinkedIn)和商业营销列表等公共来源收集某些信息。

媒体:Forrester从各种来源获得有关媒体联系人和影响者的联系方式和其他个人信息,包括第三方供应商。如果您希望了解如何收集和使用此类信息,请联系press@forrester.com为更多的信息。

Forrester收集什么信息?

  • 联系信息您可以选择在访问或注册我们的网站时提供,包括参加Forrester事件的注册。此信息可能包括您的:姓名,地址,公司名称,职称,电话号码,电子邮件地址以及您可以向我们提供的第三方的姓名和电子邮件。
  • 您可以在社交媒体网站上提供的联系人和其他信息,或者可以从公共来源获得。Forrester还可以通过关于您或您的组织可能感兴趣的产品和服务的电子邮件,社交媒体网站或其他虚拟平台,收集您和Forrester代表之间的信息。
  • 为了参与我们的研究,您可以选择提供联系信息,包括作为与Forrester Wave相关的客户参考。
  • 如果您注册参加Forrester在线社区或本网站的其他共享区域,您可能会被要求创建个人资料。您的个人资料可能会提供给共享网站的其他成员,其中可能包括您提供的注册信息以及您选择添加的其他信息,如工作经历和教育背景。
  • 有关如何使用该网站的行为信息,您打开的营销电子邮件,您点击您的电子邮件链接和IP地址。
  • 如果您在Forrester申请工作,如果您选择通过该网站提供或上传您的简历,我们也可能收集您的简历,工作历史和教育。

Forrester如何使用这些信息?

履行我们的义务。Forrester使用您与我们分享的个人联系信息,以履行可能包括提供您或您的雇主的产品或服务的合同义务,回答您的合同管理相关查询或与您沟通您的帐户或与我们交流,并向您发送信息网站上的功能,或更改您注册的我们的策略或事件。

进行研究。Forrester经常从愿意参与其研究的第三方那里收到简报或信息。我们使用在这种情况下提供的任何联系信息来安排访谈或进行调查。

改善研究,网站和衡量效应。Forrester定期分析有关访问者趋势、研究消费和研究分级的数据,以改进我们的研究、计划网站改进、衡量整体网站有效性和电子邮件活动的有效性。

回答求职咨询。我们使用所提交的信息来回复您对招聘发布的询问。

维护安全网站。收集IP地址是为了维护本网站的安全,并确保只有授权用户才能访问本网站的受限部分。

通过使用第三方供应商来提高我们的业绩。我们也可能向第三方承包商或供应商披露与他们向我们提供服务有关的某些数据。我们与第三方之间的合同协议规定您的信息将被保密和安全。

推销我们的产品和服务.为了推广我们的产品和服务,Forrester可能会使用直接从您或第三方来源获得的业务联系信息发送营销电子邮件和其他通信。

开展Forrester Events.Forrester可以在某些活动中提供第三方移动应用程序,以进行参与和网络目的。在注册这些活动时,您可以选择在移动应用程序上的活动与会者提供您的姓名,公司和标题。Forrester还为虚拟事件和一些实时事件使用第三方虚拟事件平台。您的姓名,公司和标题将在Forrester的第三方虚拟事件平台上显示,并将在当场活动期间与您的徽章显示在您的徽章中的姓名,公司和标题相同的方式上。Forrester将事件注册人和与会者的某些信息转移到其活动提案国。您选择与他们分享的信息的赞助商须遵守每个赞助商的隐私政策。请点击特定事件的注册条款和条件中找到的链接以获取更多信息。有关FURRERTS如何与赞助商共享您的信息的详细信息,请参阅以下:

  • 事前列表。
    • 较之前的列表。Forrester事件的赞助者可以得到一个“事件前列表”,用于事件人员配备。该列表包含已为该事件注册的个人的职位级别、行业和公司名称。
    • 选择较列表。除了上述职位级别、行业和公司信息,在活动开始前,您可以选择与活动的所有赞助商分享您的姓名、头衔、公司和电子邮件地址。如果您选择加入,您可能会收到与活动相关的赞助商的通信。
  • 活动赞助商空间列表。
    • 现场活动:论坛活动参加者将获得带有条形码的徽章,可在赞助活动或赞助摊位扫描。参加者的联系信息(姓名、头衔、公司、电子邮件、工作电话、工作地址、工作状态、工作邮政编码、国家)将传送给任何扫描徽章的赞助商。
    • 虚拟事件:当访问赞助商在活动市场的虚拟空间时,赞助商能够实时看到你的名字、头衔和公司。如果您在赞助商的虚拟空间中下载信息或查看任何信息,那么您的联系信息(姓名、姓名、职位、公司、电子邮件、工作电话、工作地址、工作状态、工作邮政编码、国家)将被实时传输给赞助商,供其在营销中使用。
  • 赞助活动列表和RFID徽章扫描。
    • 现场活动:在参加由第三方赞助的活动会议时,可能会扫描您的徽章。参加者的联系信息(姓名、头衔、公司、电子邮件、工作电话、工作地址、工作状态、工作邮政编码、国家)将传送给任何扫描徽章的赞助商。射频识别(RFID)技术可用于在参加美国举行的活动的某些会议时扫描徽章。请注意,此类赞助课程之外的标牌将提醒与会者rfid.徽章的功能正在该会议上被使用。如果是这样,通过参加这些会议,您同意自动扫描您的徽章,并与会议赞助商共享您的联系信息。
    • 虚拟事件:当参加由第三方赞助的虚拟会议时,您同意Forrester将您的联系信息(姓名、头衔、公司、电子邮件、工作电话、工作地址、工作状态、工作邮政编码)转移给赞助商,以用于赞助商的营销目的。

如何选择退出:如果您想参加赞助商的活动或参观赞助商的展位,但没有分享您的信息,请联系OptOutevent@forRester.com.在事件结束之前。请参阅Forrester的隐私政策有关Forrester如何处理个人数据的其他详细信息。

根据我们处理您的信息的法律基础是什么?

我们依靠一些法律依据,以上述方式使用您的信息。这些法律依据包括:

  • 履行我们与您或您的雇主签订的合同义务并向您提供服务所必需的;
  • 你已同意进行处理,但你可随时撤销该处理;
  • 履行法律义务、法院命令或行使或辩护法律主张所必需的;
  • 目的是我们合法利益的必要条件;和
  • 您已明确提出了公众的信息。

请注意,我们主要依靠同意发送营销信息。

当我们基于合法利益处理您的信息时,我们这样做是为了追求我们的合法商业利益:

  • 为我们的客户提供和改进Forrester服务;
  • 了解我们的服务是如何被使用的,并通过了解服务的使用模式来确定客户对服务的兴趣程度;
  • 通过定制您的现场体验,帮助您发现相关研究和主题,提高我们的效率;
  • 推广和推广我们的品牌、产品和服务;
  • 维护安全网站;
  • 即使在处理需要与我们提供的服务提供商共享您的信息时,更好地使我们的服务更好;和
  • 在我们的活动期间进行现场和虚拟身临其境的体验,为与会者提供与同行和赞助商的高质量网络,旨在无缝地促进行业内的联系。

根据合法商业兴趣的处理信息可以包括以上述目的与第三方服务提供商共享您的信息。例如,在“Forrester如何使用上面的信息”部分中更具体地列出,将某些信息与事件赞助商和其他事件与会者共享。

Forrester还邀请根据上述合法商业利益可能访问您信息的第三方公司和个人(如研究公司和分析提供商)帮助我们运营、提供和营销服务。您的资料也可能会与第三方服务供应商共享,以确保我们的服务安全,包括加强对本网站的保护、知识产权侵权及防范保安事故。这些第三方只能有限地访问您的信息,只能代表我们执行这些任务,并有义务不披露或将您的信息用于其他目的。Forrester还可能处理从第三方来源、社交媒体网站或第三方营销供应商获得的联系信息,以实现上述合法商业利益目的。

Forrester还可以根据公共当局的合法要求处理和分享您的个人信息,包括符合合法的国家安全或执法要求;捍卫法律索赔,遵守传票,法院命令,法律程序或其他法律要求;或者当我们诚信地相信,这种披露是合理必要的,遵守法律。

Forrester在您选择参加访谈或调查时,有合法的业务兴趣在使用您的联系信息时,您可以进行参加的采访或调查。有时,您的雇主或供应商可能会招募您参加该研究。任何这样的联系信息仅用于进行适用的研究,如个人所公开的。

饼干

  • 什么是饼干?
    cookie是一个小文本文件,当你访问网站时,网站会保存在你的电脑或移动设备上。它能让网站在一段时间内记住你的操作和偏好(如登录,语言,字体大小和其他显示偏好),所以当你回到网站或从一个页面浏览到另一个页面时,你不需要重新输入它们。
  • Forrester使用什么类型的饼干?
    • 必要:访问站点和核心功能所需的cookie。
    • 行为和分析:用于通过网站收集行为信息的cookie;提供定制的内容和建议;和分析。
    • 营销:用于提供相关广告的饼干。
  • 我们的美国和我们的网络分析供应商收集的行为信息用于分析与访客趋势,研究消耗和研究分级有关的数据,以改善我们的研究,计划现场增强,并测量整体站点效力。我们也可以使用cookie或网络信标来帮助我们为您提供可能感兴趣的产品,计划或服务,并提供相关广告。我们可以使用第三方广告公司来帮助用户定制网站内容,或代表我们服务广告。这些公司也可能使用Cookie和Web Beacons来衡量广告效果。
  • 通过cookies或网络信标收集的汇总(非个人身份)用户行为可能会与我们的其他第三方服务提供商共享,以分析或执行营销计划。
  • 请注意,Forrester或其他Forrester供应商或第三方广告商也可能使用独立于我们的分析承包商放置的cookie(例如,记住您的密码或定制网站内容)。Cookies和网络信标不包含个人身份信息;但是,如果您是注册用户,我们可能会将这些信息与您的注册信息一起存储,以便我们更好地为您服务。使用cookies还可使Forrester自动访问本网站受密码保护的部分,使您无需在每次访问本网站时重新输入密码。
  • 你能做什么饼干?
    您可以选择控制和/或从硬盘驱动器中删除所有cookie。但是,如果删除Cookie,请注意,您可能无法访问我们网站的某些功能。您可以使用的另一种选择是更改Web浏览器中的首选项或设置来控制cookie。在某些情况下,您可以选择从主站点接受cookie,从第三方阻止它们,或清除所有cookie。

传输数据

我们在全球范围内开展业务,并可能出于本隐私政策所述的目的,将您的个人信息转移给我们在世界各地的关联公司或第三方。无论您的个人信息在何处被我们转移、存储或处理,我们都会采取合理的措施保护您的个人信息隐私。此外,在使用或披露从欧盟转移的个人信息时,我们将使用欧盟委员会批准的标准合同条款,根据欧盟法律采取其他手段确保充分的保障措施,或获得您的同意。

电话录音

在您同意的情况下,我们可能只会为培训目的记录销售或客户服务电话。Forrester也可以在进行研究时记录某些电话,但只有在征得同意的情况下,才能验证其研究和信息来源。您可以选择不参与通话记录,也可以选择在通话期间的任何时间不进行通话记录。

你能做什么和你的权利

  • 您可以通过点击电子邮件底部的链接,随时取消订阅您收到的促销邮件,并可能在您的移动设备上禁用通知。您可能无法选择退出重要的服务通知和管理消息。
  • 您可以选择控制和/或删除cookies从您的硬盘驱动器。有关更多细节,请参阅上面的Cookie部分。
  • 您可以选择不让任何人在Forrester活动现场扫描条形码,除非您希望赞助商获得您的联系信息。
  • 在参加Live活动的赞助会话时,您可以通知福尔特代表您不希望您的信息与活动赞助商共享。
  • 在访问虚拟赞助商展位或虚拟赞助商活动时,您可以选择通知Forrester,您不希望通过联系将您的联系信息转移给赞助商OptOutevent@forRester.com.在事件结束之前。
  • 网站的公共区域可能允许您发布或上传信息。您选择上传或发布的任何信息都可以被所有用户查看。我们不鼓励您在本网站的这些区域上传任何个人信息。
  • 在某些情况下,您可能具有以下权利。请注意Forrester可能有合法的理由拒绝与以下权利相关的请求:
    • 知情权:您有权被告知Forrester处理您的个人数据的目的、Forrester对该个人数据的保留期限以及将与谁共享。
    • 访问权:您有权访问您的个人数据和补充信息,以使您了解和验证处理的合法性。
    • 改正的权利:如个人资料不完整,你有权要求改正或填妥不准确的个人资料。
    • 擦除权:您有权从我们的系统中删除您的个人数据。
    • 限制处理的权利:您有权要求限制或禁止您的个人资料。
    • 数据便携性的权利:您有权在不同的服务中为您自己的目的获取和重用您的个人数据。
    • 反对的权利:你有权反对基于合法利益的处理或出于公共利益/行使官方权力(包括侧写)的任务的执行;直接营销(包括侧写);以及为科学/历史研究和统计目的而进行的处理。
    • 与自动决策制定和分析相关的权利:您拥有与自动决策制定和分析相关的权利。请注意,Forrester不做任何此类自动决策或分析。
    • 向位于您居住地,工作场所的监督机构提交投诉的权利或涉嫌侵权的工作场所或放置。

加州居民的附加信息

  • 加利福尼亚法律要求我们为您提供以下附加通知:
    • Forrester不“出售”加州消费者隐私法案中定义的个人信息。我们确实与上述活动赞助商和服务提供商共享某些信息。
    • 您有权知道福雷斯特公司收集、使用和披露您的哪些个人信息,福雷斯特公司收集该等个人信息的来源以及我们与之共享该等信息的第三方。
    • 您有权要求Forrester删除我们保留的关于您的某些个人信息。
    • 您有权不因行使知情权和/或删除您的个人信息而受到歧视。
    • 您有权获得我们可能提供的与收集您的个人信息有关的财务奖励信息。
    • 您可以指定授权代理代表您提交请求。Forrester将需要证明您的身份和代理商的权力代表您提交请求。

行使你的权利

  • 根据适用法律,Forrester有权在某些情况下拒绝请求。例如,我们需要这些信息为您提供服务或遵守适用的法律。
  • 如果您想行使您的任何权利或需要联系Forrester的数据保护官员,请发送电子邮件privacy@forrester.com..您可以随时联系Forrester在+1 617-613-5730或+1 866-367-7378(免费在美国和加拿大),如果您有任何问题或担忧。
  • 你可以去弗雷斯特订阅中心并随时选择或更改联系人首选项。

可能是兴趣的其他信息

  • Forrester客户经理、分析师和研究人员的其他成员可以将研究文档放入客户的research Bookmarks中。为了防止研究的重复放置,研究和帐户管理人员可以查看该区域的内容。
  • 我们已经实施了技术、管理和物理安全措施,旨在保护您的信息免受未经授权的访问、披露、使用和修改。请注意,尽管我们尽了最大的努力,但没有任何安全措施是完美或不可逾越的。
  • Forrester没有故意收集儿童的任何个人信息,并没有向儿童提供或提供服务。您必须年满13岁才能访问该网站。

变化

本政策的更改可能会不时发布。所有版本都将反映发布日期。我们鼓励您定期访问此页面以获取更改。

最后更新:2021年5月14日