研究

市场动态从根本上改变了业务和技术。客户期望发生变化,业务弹性受损,数字化转型需求加快。最好的公司如何在这些变化的力量中生存和成功?

答案是顾客至上。以顾客为中心的公司比不以顾客为中心的公司增长快两倍多。利用Forrester Decisions的研究服务,建立一个以客户为中心的组织,并缩短大胆的愿景和卓越的影响之间的距离。

缩短撞击距离

保持领先于变革

理解和解释市场动态,对你的客户和竞争对手有更深入的了解。

征服你的重点

自信地运用行之有效的方法 加快完成最紧迫的任务。

准备好你的团队

在整个职能部门中培养技能和共享工具集 和团队合作,使他们能够实现您的愿景。


Forrester Decisions是一个新的服务组合,为您最紧迫的优先事项量身定制,帮助您和您的团队在创纪录的时间内交付一流的结果。(1:20)

服务建立在你的优先级之上

Forrester Decisions为业务和技术领导者提供了一个新的选择,他们需要帮助来解决问题、做决定和采取行动来交付结果。该投资组合结合了基于研究的见解、 模型和框架以及 实践指导,以确保您 和您的团队将最佳实践应用于您的具体情况。Forrester Decisions是独一无二的:

  • 这是一个解决客户困扰的蓝图。我们知道,客户的痴迷是收入增长、盈利增长、客户保留和员工敬业度的最佳途径。每个Forrester Decisions服务都包括标志性的客户迷恋研究,以及使客户迷恋在您的组织中成为现实的工具。
  • 为你制造的。Forrester Decisions的每一项服务都是围绕一组独特的优先级构建的,这些优先级代表了您最紧迫的机遇和挑战。每个优先级都是基于来自客户和潜在客户的数百条反馈创建的。
  • 在你身边,在你身边。每个Forrester Decisions服务都内置了来自专家的指导。我们的团队了解您和您的业务,提供周到、及时的指导-从计划到战略到执行-每一步都帮助您实现您的成果。

可用的服务

每个Forrester决策服务都旨在支持您的战略愿景,并帮助您在职能角色中脱颖而出。这些服务在整个企业内无缝协作,以加速增长。服务行业包括商业服务、高科技、金融服务、消费者、政府、制造、医疗保健、通信和公用事业。

此外,Forrester Market Insights是一项研究服务,帮助技术和服务提供商抓住机会,以差异化和交付结果。

弗雷斯特决策公司有什么内幕

Forrester Decisions的每一项服务都将三个强大的组件整合在一起,为您提供在您的优先级和未来计划上取得进展所需的精确信息:

在不断变化的客户和市场动态和 计划与领先的研究。你会得到客户痴迷的研究,客户洞察,趋势和预测,市场预测,技术和服务提供商的前景,等等。

授权您的团队 执行 你的愿景得到了证实 战略模型和即插即用模板。 您将获得KPI和同行基准、评估、战略模型、模板和Forrester Wave™ 对您的职能和认证课程进行评估。

通过为您和您的团队量身定制的 best 实践,加快进度并降低风险。 Forrester承诺通过与分析师的指导会议、同行讨论、事件等等,站在你这边,站在你这边。

签名研究

作为一家研究公司,弗雷斯特在超过35年的时间里帮助技术、营销、销售、客户体验和产品高管了解情况并采取果断行动,从客观的角度来看.签名Forrester研究包括:

Customer-Obsessed企业

Forrester早在十多年前就率先提出了客户至上的概念,证明了客户至上的运营是以客户为导向、洞察为导向、快速且相互关联的。我们的研究证明,将客户置于领导、战略和运营的中心,将带来最有效的增长途径,让员工快乐,顾客满意。

弗雷斯特波™

客户信任透明的Forrester Wave评估方法超过18年来支持供应商选择。每个Forrester Wave都基于对其当前产品和战略的稳健分析,对特定市场领域的领先供应商进行了简单的视觉评估。技术和服务提供商客户使用Forrester Wave评估来了解当前的市场驱动因素、影响这些驱动因素的因素以及它们的竞争地位。

数据和分析

Forrester Decisions和Forrester Market Insights服务包括丰富的Forrester数据。了解你的客户,并通过客户体验指数(CX指数)™)并获得广泛的观点消费行为商业期望在购买过程中。

认证

认证课程通过按需学习帮助您加深对Forrester研究的理解。使用认证作为一种方式,通过共同的词汇、方法和工作方式来协调您的团队。相关认证课程是Forrester决策服务的一部分。

领导委员会

与同事联系。agent.yabovip168为专业人士、分析师和顾问提供全球社区和专属网络,以协作和共享最佳实践。共同努力提高速度,推动业务增长。

Forrester是唯一一家专注于CIO和CMO协调的研究和咨询公司,而其他公司只专注于技术能力。

- Syed Hussain,俄勒冈州彩票首席信息官

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